گروه هماهنگ

 

نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش 

تبلت های سامسونگ، SAMSUNG

نوت بوک و تبلت های لنوو، LENOVO

مادربرد های فاکس کان، FOXCONN

هارد وسترن دیجیتال، Western Digital 

درایو های پایونیر، Pioneer

کارت های گرافیک اکسل، Axle

رم های ایپوتاپ، Apotop

 

عضو انجمن نظام صنفی رایانه ای

عضو اتحادیه رایانه و ماشین های اداری تهران

عضو مجمع واردات

مبتکر ارائه خدمات همزمان بیمه و گارانتی

عرضه انواع قطعات اصلی رایانه، نوت بوک و تبلت 

توزیع گسترده در شبکه نمایندگی در سرار کشور

دارای گواهی نامه استاندارد بین المللی ISO9001

 

مـرکـزخدمـات پس ازفـروش همـاهنـگ

مرکز خدمات پس از فروش هماهنگ با هدف سامان بخشیدن به مشاوره، پشتیبانی و خدمات پس از فروش محصولات حوزه آی.تی علی الخصوص کالاهایی مانند تبلت و نوت بوک و حوزه گسترده ای از قطعات کامپیوتر تاسیس گردیده و با بهره گیری از پرسنل متخصص و با دانش خود و همچنین با توجه به زیربنای قوی این مجموعه در بازار آی.تی و تجربه اندوخته از  15 سال گذشته، توانسته ظرف مدت کوتاهی بازار را با نام خود آشنا وبه سمت خود جذب نماید.

 

امروز مرکز خدمات پس از فروش هماهنگ مجهز به مدرنترین دستگاهها و تکنولوژی ها در زمینه تعمیرات تبلت و نوت بوک، برد ها و چیپ های گرافیکی و تعمیر و بازیابی اطلاعات انواع ذخیره سازها به صورت کاملا تخصصی می باشد. 

 

منشور سازمانی مجموعه هماهنگ بر مبنای اصل ذیل استوار میباشد:

 

ارائـه خدمـت های متنوع و قابل انعـطاف که در نتیجه آنها ارزش افـزوده هایی بـرای مخـاطبان این خدمـات ایجـاد گردد به نحوی که کمترین هزینـه و ریسک به سمت ایشـان انتقـال یابـد.

 

بااین چشم انداز تلاش برای رسیدن به ساختار هایی چون سرعت در ارائه خدمت به مشتریان/ تامین و استفاده از قطعات یدکی اصلی/ ارائه خدمات مطابق با دقیقترین اصول علمی و فنی/ استفاده از منابع انسانی مجرب و توانا / و ارائه راهکارهایی در جهت بهبود و تکمیل فرایند خدمات که همانا بادر ارتباط بودن با مصرف کنندگان خدمات خواهدبود، سرلوحه فعالیت های این سازمان می باشد.

 

از دیگر وجوه تمایز خدمات پس از فروش هماهنگ ارائه راهکارهای پتیبان مانند ارائه خدمات بیمه مسئولیت کالا بوده، که می توان گفت در کنار خدمات پس از فروش پاسخی به تمامی نیاز های مصرف کنندگان خواهد بود.

 

مرکز خدمات پس از فروش هماهنگ در سال 91 موفق به اخذ گواهی نامه بین المللی استاندارد ISO9001 در زمینه ارائه خدمات پس از فروش از TUV NORD